Condiciones de venta taller de madera

Algunas explicaciones sobre cómo pedir y recibir los artículos de la galería "Atelier Bois".

En detalle

Usted recorre la galería, consultando las fichas de los artículos: objetos para decorar, adornos de Navidad, objetos para tallar... Consulte la ficha del artículo para conocer las dimensiones del objeto
Algunos artículos tienen varias variantes (tamaño, ...) para consultar la ficha de cada variante especifique la variante deseada (pequeño, mediano ...) utilizando la pestaña. La ficha del modelo seleccionado aparece con las dimensiones de la variante.

Cuando esté interesado en un artículo,añádalo a su cesta.
El contenido de la cesta aparece entonces en la parte superior derecha de cada página.
Puede consultar y modificar esta cesta en cualquier momento (haciendo clic en Realizar pedido) y conocer el importe del pedido con el cálculo de los gastos de envío (establecidos según una TARIFA que tiene en cuenta el peso total, el importe del pedido y su país).


Para validar su pedido, debe identificarse.
Para un primer pedido, elija crear su ficha de cliente y siga las instrucciones.
Si ya está registrado, indique el nombre de usuario y la contraseña que eligió al registrarse por primera vez.

Indique sus datos de contacto exactos (para la entrega del paquete) y su dirección de correo electrónico para nuestras comunicaciones. A continuación, recibirá una confirmación automática por correo electrónico con la lista de los artículos solicitados.
Puede especificar cualquier comentario útil durante la validación de su pedido en la zona de comentarios

Puede pagar mediante tarjeta bancaria (pago totalmente asegurado de La Banque Postale) o mediante cheque (o giro postal) en euros y procedente de un banco domiciliado en Francia, (en este caso, su pedido sólo se tendrá en cuenta a la recepción de su cheque).
Los cheques deben extenderse en euros a nombre de Cy berté Création y enviarse a la siguiente dirección
Cyberté Création, 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies (Francia)
Su pedido se enviará en un plazo máximo de 2 días laborables tras la recepción del pago, para los artículos declarados "en stock".
Se le informará de la disponibilidad de los productos en la ficha del producto. Si, a pesar de nuestra vigilancia, un producto pedido no está disponible, se le informará por correo electrónico lo antes posible y se le propondrá una solución adecuada: un nuevo plazo de disponibilidad del producto, un cambio del producto no disponible por otro producto.

Seguimiento de pedidos...
Puede consultar el estado de sus pedidos en cualquier momento desde el área de Atención al Cliente, utilizando su identificación de cliente y contraseña.
Además, en el correo electrónico de confirmación del pedido, encontrará un enlace para realizar el seguimiento de su paquete, si se trata de un Colissimo o de una max letter

Envío
Envío mis productos en un sobre "burbuja" franqueado por correo con seguimiento para todos los artículos de hasta 250 g y 3 cm de grosor, con un valor máximo de 35 euros y poco voluminosos.
Utilizo la caja Lettre Max de La Poste, para artículos de hasta 35 euros y siempre que quepa el artículo (grosor limitado a 3cm y 3 tamaños de carta como máximo).
Para los artículos más pesados o voluminosos, los objetos se envuelven cuidadosamente y se encajan en cajas pequeñas (cartones reciclados) y se envían por colissimo o colissimo certificado.

Según el tipo de madera utilizada, las costillas están más o menos marcadas. Cada pieza, hecha a mano, es por lo tanto única.
Las fotografías que ilustran los productos no forman parte del contrato.


Para condiciones de venta más precisas, consulte las "condiciones generales de venta